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ÜBER GRÜNER

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Ferd. Grüner GmbH
Stand: 2025; Gewährleistung/Garantien und Rechtswahl überarbeitet am 15. Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop der Ferd. Grüner GmbH abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Käufers gelten nur dann, wenn die Geschäftsleitung der Ferd. Grüner GmbH ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.

(2) Die AGB gelten gleichermaßen für Verbraucher und Unternehmer.

(3) Im Folgenden wird die Ferd. Grüner GmbH kurz als Ferd. Grüner bezeichnet.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung von Produkten im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot im rechtlichen Sinn dar. Der Käufer wählt Produkte aus, legt diese in den Warenkorb und durchläuft den Bestellprozess. Vor Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer die AGB und die Widerrufsbelehrung.

(2) Eingabefehler können bis zum Abschluss des Bestellvorgangs jederzeit korrigiert werden. Durch das Absenden der Bestellung gibt der Käufer ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab.

(3) Wird ein Artikel unerwartet nicht mehr lieferbar oder vom Hersteller abgekündigt, ist Ferd. Grüner berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Der Käufer wird unverzüglich informiert; bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet.

(4) Ferd. Grüner kann eine Bestellung innerhalb von sieben Tagen ab Einlangen des Angebots annehmen oder ablehnen. Eine Ablehnung erfolgt per E-Mail. Ein Anspruch auf Schadenersatz daraus besteht nicht.

(5) Der Käufer ist verpflichtet, Änderungen seiner Kontaktdaten (insbesondere E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer) unverzüglich mitzuteilen. Erfolgt keine Mitteilung, kann eine Lieferung an die zuletzt bekannte Adresse mit schuldbefreiender Wirkung erfolgen.

§ 3 Preise

(1) Alle im Online-Shop angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer innerhalb der EU. Für Lieferungen in die Schweiz und andere Drittländer werden die Preise netto angezeigt. Zölle, Einfuhrabgaben und eventuelle Gebühren sind vom Käufer zu tragen.

(2) Sonderangebote gelten nur solange der Vorrat reicht. Ein Anspruch auf Fortführung oder Wiederholung einer Aktion besteht nicht.

§ 4 Fälligkeit, Zahlung und Verzug

(1) Die Preise sind in Euro ausgewiesen und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (ausgenommen Schweiz). Versandkosten werden zusätzlich berechnet und im Bestellprozess angezeigt.

(2) Der Kaufpreis wird mit Abschluss der Bestellung sofort fällig.

(3) Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, Diners Club, American Express)
• PayPal
• SOFORT by Klarna
• Kauf auf Rechnung über Klarna (AT & DE)

Kreditkarte

Die Belastung erfolgt nach Versand der Ware. Eventuelle Bankspesen (z. B. aus dem Ausland) trägt der Käufer. Gutschriften bei Retouren erfolgen auf dieselbe Kreditkarte.

PayPal

Nach Abschluss der Bestellung wird der Käufer auf die Payment-Seite von PayPal weitergeleitet.

SOFORT by Klarna

Der Käufer wird direkt zum Klarna-Zahlungsfenster weitergeleitet und bestätigt die Zahlung über sein Onlinebanking. PIN- und TAN-Daten werden nicht gespeichert.

Kauf auf Rechnung (Klarna)

Klarna führt eine Bonitätsprüfung durch. Bei Genehmigung übernimmt Klarna die Zahlungsabwicklung. Der Rechnungsbetrag ist an Klarna zu leisten. Ferd. Grüner bleibt Ansprechpartner für Retouren, Reklamationen und Widerrufe.

Weitere Informationen finden Sie unter www.klarna.com/at.

§ 5 Lieferung und Versand

(1) In der Regel versendet Ferd. Grüner innerhalb von 1-3 Werktagen, zuzüglich der Transportdauer des Versanddienstleisters.

(2) Belieferte Länder sind unter „Versandinformation“ auf der Website abrufbar. Ist ein Land nicht gelistet, kann der Käufer eine Anfrage an support@gruener.at senden.

(3) Lieferungen an Postfachadressen sind nicht möglich.

(4) Sofern nichts anderes vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung an die im Bestellformular angegebene Adresse.

(5) Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten und werden im Bereich „Versand“ transparent aufgelistet.

(6) Alle Lieferungen sind bis zur Übergabe an den Käufer oder an berechtigte Dritte gegen Diebstahl und Transportschäden versichert. Mit Übergabe geht die Gefahr auf den Käufer über.

(7) Kann eine Lieferung wegen fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben nicht zugestellt werden, trägt der Käufer die Kosten der erfolglosen Zustellung.

(8) Bei Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, behördliche Maßnahmen, Krieg) kann die Lieferung verschoben oder teilweise bzw. komplett aufgehoben werden. Der Käufer wird umgehend informiert.

§ 6 Gewährleistung, Garantien und Haftung

(1) Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben uneingeschränkt bestehen. Die vereinbarten Eigenschaften der Ware und die gesetzlich maßgeblichen Produktangaben sind verbindlich. Technisch bedingte Unterschiede der Farbdarstellung auf Bildschirmen lassen diese Rechte unberührt.

(2) Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern haftet Ferd. Grüner nach den gesetzlichen Bestimmungen für Mängel. Bei neuen Waren beträgt die Gewährleistungsfrist nach österreichischem Recht grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe. Die nachfolgenden Erläuterungen schränken andere oder weitergehende zwingende Verbraucherrechte nicht ein.

(3) Verbraucherinnen und Verbraucher können zunächst grundsätzlich zwischen kostenloser Verbesserung und kostenlosem Austausch wählen. Dies gilt nicht, wenn die gewählte Abhilfe unmöglich oder im Vergleich zur anderen Abhilfe mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden ist. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen besteht ein Recht auf Preisminderung oder Vertragsauflösung. Bei einem nur geringfügigen Mangel ist eine Vertragsauflösung ausgeschlossen.

(4) Für ab dem 1. Oktober 2026 geschlossene Verträge verlängert sich die Gewährleistungsfrist nach österreichischem Recht bei einer Verbesserung im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung einmalig um ein Jahr. Vor der Abhilfe informiert Ferd. Grüner die Verbraucherin oder den Verbraucher über das Wahlrecht zwischen Verbesserung und Austausch sowie über die mögliche Verlängerung der Gewährleistungsfrist.

(5) Eine gegebenenfalls eingeräumte zusätzliche Garantie gilt nach der jeweiligen Garantieerklärung. Sie schränkt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegenüber Ferd. Grüner nicht ein. Informationen zur gesetzlichen Gewährleistung und zur Meldung von Mängeln finden Sie unter Gewährleistung & Garantie.

(6) Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Die Haftung von Ferd. Grüner richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

§ 7 Urheber- und Leistungsschutzrechte

Alle Logos, Bilder, Fotos, Texte und Inhalte des Online-Shops sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Ferd. Grüner oder entsprechend lizenziert. Jede Verwendung, Vervielfältigung oder Weitergabe ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.

§ 8 Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung in der jeweils aktuellen Fassung: www.gruener.at/datenschutz.

§ 9 Schlussbestimmungen

(1) Vertragssprache ist Deutsch. Eine Kommunikation in Englisch ist auf Wunsch möglich.

(2) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern darf diese Rechtswahl nicht dazu führen, dass ihnen der Schutz entzogen wird, der ihnen durch die zwingenden Bestimmungen des ohne Rechtswahl anwendbaren Rechts, insbesondere des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates, gewährt wird.

(3) Gerichtsstand und Erfüllungsort ist – sofern gesetzlich zulässig – 9020 Klagenfurt, Österreich.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der restliche Vertrag weiterhin gültig.

(5) Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

Widerrufsbelehrung

Stand der Widerrufsbelehrung: 15. Oktober 2026

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das folgende Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware. Bei einer Ware, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Ferd. Grüner GmbH
Burggasse 15–17
9020 Klagenfurt am Wörthersee
Österreich
Telefon: +43 463 501770
E-Mail: support@gruener.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://gruener.shipping-portal.com/rp/ ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Rücksendeadresse zurückzusenden oder zu übergeben:

Ferd. Grüner GmbH – Rücksendungen
Burggasse 10
9020 Klagenfurt am Wörthersee
Österreich

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Bei Rücksendungen aus Österreich und Deutschland tragen wir die Kosten der Rücksendung. Bitte verwenden Sie dafür unser kostenloses Retourenlabel. Liegt Ihrer Sendung kein Label bei oder können Sie im Retourenportal keines abrufen, erhalten Sie es über support@gruener.at. Bei Rücksendungen aus anderen Ländern tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Ferd. Grüner GmbH, Burggasse 15–17, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich, E-Mail: support@gruener.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

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Bestellt am (*)/erhalten am (*): __________________________

Name des/der Verbraucher(s): __________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________________

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

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Datum: ______________________________

(*) Unzutreffendes streichen.